Los operadores evaluados
De esta manera, Telefónica era el mejor valorado por parte de 9 millones de tests elaborados por la AI, con un 8,40, seguido por Euskaltel, con un 8,20. Telecable, Ono, R y Tele2, consiguen un bien en este estudio sobre la calidad de los operadores de internet españoles.

Ya.com y Orange, están suspendidos según la Asociación de Internautas, con un 4.39 y 4.58 mientras que Jazztel obtiene un suficiente. A parte de la valoraciones numéricas, la AI ha criticado varios aspectos concretos.

El principal problema es no informar con transparencia de las limitaciones tecnológicas y realizar ofertas inadecuadas a las necesidades de los usuarios y a las posibilidades técnicas. Esta carencia causa frustración entre los consumidores, y no es un "comportamiento ético" de los operadores.

Sólo Euskaltel y Telefónica se aproximan al 80% del caudal de descarga en todas sus ofertas de velocidad, incluida la oferta máxima, como hemos dicho ya en MyBestOption, los operadores de fibra óptica son los que ofrecen velocidad real, y los que acaban ofreciendo más sensación de seguridad y transparencia al usuario.

Cristina Puigbert, MyBestOption, Libres de Elegir

Fuente: Portaltic.es